Política de envío

  • Destinos de envío: Croacia y la UE (excepto Chipre y Malta). Para Chipre, Malta o países fuera de la UE, escríbame antes de realizar el pedido a pinepottery.art@gmail.com.
  • Precios: Croacia 5 €; otros países de la UE 11–38 € según el país (p. ej., Eslovenia 11 €, Alemania y Austria 14 €). El precio exacto se muestra siempre en el proceso de pago antes de pagar y no depende del número de piezas que pida. La recogida en Split (Mosećka 48) es gratuita, con cita previa. Todos los precios y plazos de entrega por país: Tarifas de envío.
  • Bosnia y Herzegovina: el envío cuesta 19 €. En los pedidos superiores a 300 BAM, el comprador paga a la entrega el IVA bosnio sobre el valor total más los derechos de aduana.
  • Un solo gasto de envío por pedido: usted paga el envío una sola vez por pedido, independientemente del número de piezas que compre; p. ej., el envío de 4 tazas a Alemania cuesta 14 € en total.
  • Plazo de expedición: los pedidos se envían normalmente en un plazo de 1–4 días hábiles. Ocasionalmente, en pedidos de mayor tamaño, puede tardar hasta 7 días; en ese caso se lo comunicaré.
  • Plazo de entrega: tras la expedición, normalmente 1–3 días laborables en Croacia y 3–10 días laborables en la UE, según el transportista.
  • Seguimiento: cuando se envíe su pedido, recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento.
  • Embalaje: cada pieza se envuelve en papel, se coloca en una caja de producto y, a continuación, en una caja de envío.
  • Aduanas: dentro de la UE no hay derechos de aduana. Los posibles derechos de aduana de los envíos fuera de la UE corren a cargo del comprador.
  • Daños durante el transporte: consulte la Política de devoluciones y reembolsos. Le enviaré una pieza de sustitución o le reembolsaré el importe íntegro.