Informativa sulle spedizioni

  • Dove spedisco: in Croazia e nell'UE (esclusi Cipro e Malta). Per Cipro, Malta o Paesi al di fuori dell'UE, mi scriva prima di effettuare l'ordine all'indirizzo pinepottery.art@gmail.com.
  • Prezzi: Croazia 5 €; altri Paesi dell'UE 11–38 € a seconda del Paese (ad es. Slovenia 11 €, Germania e Austria 14 €). Il prezzo esatto è sempre indicato al checkout prima del pagamento e non dipende dal numero di pezzi ordinati. Il ritiro di persona a Split (Mosećka 48) è gratuito, su appuntamento. Tutti i prezzi e i tempi di consegna per Paese: Costi di spedizione.
  • Bosnia ed Erzegovina: la spedizione costa 19 €. Per ordini superiori a 300 BAM l'acquirente paga alla consegna l'IVA bosniaca sul valore totale e i dazi doganali.
  • USA: la spedizione costa 65 € per ordine (EMS, Poste croate), consegna di solito in 5–12 giorni lavorativi. I prezzi dei prodotti per gli USA includono il 18% di dazio doganale statunitense (calcolato solo sui prodotti, non sulla spedizione), che paghiamo noi per Lei: alla consegna non c'è nulla da pagare.
  • Norvegia: la spedizione costa 25 € per ordine, consegna di solito in 7–14 giorni lavorativi. Alla consegna l'acquirente paga l'IVA norvegese (25%) su merce e spedizione, più la tariffa di sdoganamento di Posten (di solito 46–78 NOK).
  • Un solo costo di spedizione per ordine: la spedizione si paga una sola volta per ordine, indipendentemente dal numero di pezzi acquistati – ad es. 4 tazze spedite in Germania costano 14 € di spedizione in totale.
  • Quando spedisco: gli ordini vengono di norma spediti entro 1–4 giorni lavorativi. Occasionalmente, per ordini più consistenti, possono essere necessari fino a 7 giorni; in tal caso La avviserò.
  • Tempi di consegna: dopo la spedizione, di norma 1–3 giorni lavorativi in Croazia e 3–10 giorni lavorativi nell'UE, a seconda del corriere.
  • Tracciamento: quando il Suo ordine viene spedito, riceverà un'e-mail con il numero di tracciamento.
  • Imballaggio: ogni pezzo viene avvolto nella carta, riposto in una scatola prodotto e poi in una scatola di spedizione.
  • Dogana: all'interno dell'UE non sono previsti dazi doganali. Eventuali dazi doganali per spedizioni al di fuori dell'UE sono a carico dell'acquirente.
  • Danni durante il trasporto: si veda la Politica di reso e rimborso. Le invierò un articolo sostitutivo oppure Le rimborserò l'intero importo.