Informativa sui rimborsi

Ogni pezzo è fatto a mano da me: piccole differenze di forma, colore, smalto e texture rispetto alle foto fanno parte del suo carattere e non costituiscono un difetto.

Diritto di recesso (14 giorni). Se Lei è un consumatore, può recedere dall'acquisto entro 14 giorni dal giorno in cui Lei (o una persona da Lei designata) riceve il bene, senza dover fornire alcuna motivazione. Per esercitare il diritto di recesso, me lo comunichi in modo esplicito prima della scadenza dei 14 giorni. Invii un'e-mail a pinepottery.art@gmail.com oppure utilizzi il modulo di recesso tipo riportato di seguito (il suo utilizzo è facoltativo).

Restituzione del bene. Restituisca il bene entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, al seguente indirizzo: Pine Pottery, Mosećka 48, 21000 Split, Croazia. La prego di imballarlo con cura, preferibilmente nella confezione originale. I costi di restituzione del bene sono a Suo carico. Lei è responsabile unicamente della diminuzione del valore del bene risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

Rimborso. Le rimborserò il prezzo pagato e il costo della spedizione standard entro 14 giorni dal ricevimento della Sua comunicazione di recesso. Utilizzerò lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato, salvo diverso accordo tra noi. Posso trattenere il rimborso finché non avrò ricevuto il bene oppure finché Lei non avrà dimostrato di averlo rispedito, a seconda di quale situazione si verifichi per prima. Se Lei ha scelto un tipo di consegna più costoso rispetto a quello standard, rimborserò soltanto il costo della consegna standard.

Eccezione: ordini personalizzati. Il diritto di recesso non si applica ai pezzi realizzati su Sue specifiche o chiaramente personalizzati (ordini personalizzati).

Danni durante il trasporto. Imballo ogni pezzo con cura. Se, nonostante ciò, un articolo dovesse arrivare rotto, La prego di inviarmi al più presto dopo la consegna alcune foto dell'articolo e dell'imballaggio. Le invierò un articolo sostitutivo oppure Le rimborserò l'intero importo, spedizione inclusa.

Modulo di recesso tipo

Destinatario: Pine Pottery, Obrt za izradu i trgovinu, vl. Vesna Medić, Mosećka 48, 21000 Split, Croazia, pinepottery.art@gmail.com
Con la presente notifico il recesso dal mio contratto di vendita dei seguenti beni: ______
Ordinato il / ricevuto il: ______ · Numero d'ordine: ______
Nome: ______ · Indirizzo: ______
Firma (solo se il presente modulo è inviato in forma cartacea): ______ · Data: ______