Pravilnik o pošiljkah

  • Kam pošiljam: na Hrvaško in v EU (razen na Ciper in Malto). Za Ciper, Malto ali države zunaj EU mi pred naročilom pišite na pinepottery.art@gmail.com.
  • Cene: Hrvaška 5 €; druge države EU 11–38 €, odvisno od države (npr. Slovenija 11 €, Nemčija in Avstrija 14 €). Točna cena je vedno prikazana ob zaključku nakupa, preden plačate, in ni odvisna od števila naročenih kosov. Osebni prevzem v Splitu (Mosećka 48) je brezplačen, po predhodnem dogovoru. Vse cene in roki po državah: Cene dostave.
  • Bosna in Hercegovina: dostava stane 19 €. Pri naročilih nad 300 KM kupec ob prevzemu plača DDV na skupno vrednost in carino.
  • Ena cena dostave na naročilo: dostavo plačate le enkrat na naročilo, ne glede na število kosov – npr. 4 skodelice v Slovenijo skupaj 11 € dostave.
  • Kdaj odpošljem: naročila običajno odpošljem v 1–4 delovnih dneh. Pri večjih naročilih lahko to občasno traja do 7 dni; o tem vas bom obvestila.
  • Čas dostave: po odpremi običajno 1–3 delovne dni na Hrvaškem in 3–10 delovnih dni v EU, odvisno od prevoznika.
  • Sledenje: ko bo vaše naročilo odposlano, boste prejeli e-sporočilo s številko za sledenje.
  • Embalaža: vsak kos je zavit v papir, vložen v škatlo za izdelek in nato v škatlo za pošiljanje.
  • Carina: znotraj EU ni carinskih dajatev. Morebitne carinske dajatve za pošiljke zunaj EU plača kupec.
  • Poškodbe med prevozom: glejte politiko vračil in vračila kupnine. Poslala vam bom nadomestni izdelek ali vam vrnila celotno kupnino.