Hová szállítok: Horvátországba és az EU-ba (Ciprus és Málta kivételével). Ciprusra, Máltára vagy EU-n kívüli országokba történő szállítás esetén rendelés előtt írjon nekem a pinepottery.art@gmail.com címre.
Díjak: Horvátország 5 €; egyéb EU-országok 11–38 €, országtól függően (pl. Szlovénia 11 €, Németország és Ausztria 14 €). A pontos díj a fizetés előtt mindig megjelenik a pénztárban, és nem függ a megrendelt darabok számától. A személyes átvétel Splitben (Mosećka 48) ingyenes, előzetes egyeztetés alapján. Az összes díj és szállítási idő országonként: Szállítási díjak.
Bosznia-Hercegovina: a szállítási díj 19 €. 300 BAM feletti rendelés esetén a vevő a kézbesítéskor megfizeti a teljes értékre vetített boszniai áfát, valamint a vámot.
Egy szállítási díj rendelésenként: a szállítási díjat rendelésenként csak egyszer kell megfizetnie, függetlenül attól, hány darabot vásárol – pl. 4 bögre Németországba összesen 14 € szállítási díjjal.
Feladás: a rendeléseket általában 1–4 munkanapon belül adom fel. Nagyobb rendelések esetén ez alkalmanként akár 7 napig is tarthat; erről tájékoztatom Önt.
Szállítási idő: a feladást követően általában 1–3 munkanap Horvátországon belül és 3–10 munkanap az EU-n belül, a futárszolgálattól függően.
Nyomon követés: a rendelés feladásakor e-mailben megkapja a csomagkövetési számot.
Csomagolás: minden darabot papírba csomagolok, termékdobozba, majd szállítódobozba helyezek.
Vám: az EU-n belül nincs vámköltség. Az EU-n kívülre irányuló küldemények esetleges vámköltségeit a vevő fizeti.
Szállítás közbeni sérülés: lásd a Visszaküldési és visszatérítési szabályzatot. Pótlást küldök, vagy a teljes összeget visszatérítem.