Zásady vrácení peněz

Každý kus vyrábím ručně, proto jsou drobné odchylky ve tvaru, barvě, glazuře a struktuře oproti fotografiím součástí jeho charakteru, nikoli vadou.

Právo na odstoupení od smlouvy (14 dní). Jste-li spotřebitelem, můžete od kupní smlouvy odstoupit bez udání důvodu ve lhůtě 14 dní ode dne, kdy zboží převezmete vy (nebo vámi určená osoba). Chcete-li od smlouvy odstoupit, oznamte mi to jednoznačným prohlášením před uplynutím lhůty 14 dní. Pošlete e-mail na pinepottery.art@gmail.com, nebo použijte níže uvedený vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy (jeho použití není povinné).

Vrácení zboží. Zboží mi zašlete zpět do 14 dní ode dne, kdy mi oznámíte odstoupení od smlouvy, na adresu: Pine Pottery, Mosećka 48, 21000 Split, Chorvatsko. Zboží prosím pečlivě zabalte, nejlépe do původního obalu. Náklady na vrácení zboží nesete vy jako kupující. Odpovídáte pouze za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání se zbožím jiným způsobem, než je nutné k seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností.

Vrácení peněz. Zaplacenou kupní cenu i náklady na standardní dopravu vám vrátím do 14 dní ode dne, kdy obdržím vaše odstoupení od smlouvy. Peníze vrátím stejným platebním prostředkem, který jste použili, pokud se nedohodneme jinak. Vrácení peněz mohu pozdržet, dokud mi zboží nebude doručeno zpět nebo dokud neprokážete, že jste je odeslali, podle toho, co nastane dříve. Pokud jste zvolili dražší způsob doručení, než je standardní, vrátím vám pouze náklady odpovídající standardnímu doručení.

Výjimka – zakázková výroba. Právo na odstoupení od smlouvy se nevztahuje na kusy vyrobené podle vašich požadavků nebo zjevně přizpůsobené vašim osobním potřebám (zakázky na míru).

Poškození při přepravě. Každý kus pečlivě balím. Pokud přesto něco dorazí rozbité, pošlete mi prosím co nejdříve po doručení fotografie zboží i obalu. Zašlu vám náhradní kus, nebo vám vrátím celou částku včetně dopravy.

Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

Adresát: Pine Pottery, Obrt za izradu i trgovinu, vl. Vesna Medić, Mosećka 48, 21000 Split, Chorvatsko, pinepottery.art@gmail.com
Oznamuji, že tímto odstupuji od kupní smlouvy na toto zboží: ______
Datum objednání / datum převzetí: ______ · Číslo objednávky: ______
Jméno a příjmení: ______ · Adresa: ______
Podpis (pouze pokud je tento formulář zasílán v listinné podobě): ______ · Datum: ______