Pravila refundacije

Svaki komad ručno izrađujem sama. Male razlike u obliku, boji, glazuri i teksturi u odnosu na fotografije dio su njegova karaktera i ne smatraju se nedostatkom.

Pravo na jednostrani raskid ugovora (14 dana). Kao potrošač možete jednostrano raskinuti ugovor u roku od 14 dana od dana kada vi (ili osoba koju odredite) primite proizvod, bez navođenja razloga. Za raskid mi to jasno javite prije isteka roka. Pošaljite e-mail na pinepottery.art@gmail.com ili ispunite obrazac za jednostrani raskid ispod (nije obavezan).

Vraćanje proizvoda. Proizvod vratite u roku od 14 dana od obavijesti o raskidu na adresu: Pine Pottery, Mosećka 48, 21000 Split. Molim pažljivo zapakirajte proizvod, po mogućnosti u originalno pakiranje. Troškove povrata snosi kupac. Odgovarate samo za umanjenu vrijednost proizvoda nastalu rukovanjem koje nije bilo nužno za utvrđivanje njegovih svojstava.

Povrat novca. Plaćeni iznos i trošak standardne dostave vratit ću u roku od 14 dana od primitka vaše obavijesti o raskidu. Povrat ide istim načinom plaćanja kojim ste platili, osim ako se drukčije ne dogovorimo. Povrat mogu zadržati dok ne primim proizvod ili dok mi ne dostavite dokaz o slanju, ovisno o tome što je ranije. Ako ste odabrali skuplju dostavu od standardne, vraćam samo trošak standardne.

Iznimka, izrada po mjeri. Pravo na jednostrani raskid ne vrijedi za proizvode izrađene prema vašim specifikacijama ili jasno personalizirane (narudžbe po mjeri).

Oštećenje u dostavi. Svaki komad pažljivo pakiram. Ako ipak stigne oštećen, pošaljite mi fotografije proizvoda i ambalaže što prije nakon primitka. Poslat ću zamjenu ili vratiti cijeli iznos, uključujući dostavu.

Obrazac za jednostrani raskid ugovora

Prima: Pine Pottery, Obrt za izradu i trgovinu, vl. Vesna Medić, Mosećka 48, 21000 Split, pinepottery.art@gmail.com
Izjavljujem da jednostrano raskidam ugovor o kupnji sljedećih proizvoda: ______
Datum narudžbe / primitka: ______ · Broj narudžbe: ______
Ime i prezime: ______ · Adresa: ______
Potpis (samo ako se obrazac šalje na papiru): ______ · Datum: ______