Uvjeti pružanja usluge

1. Prodavatelj. Pine Pottery, Obrt za izradu i trgovinu, vl. Vesna Medić, Mosećka 48, 21000 Split, Hrvatska. OIB: 14271271876. Upisan u Obrtni registar pri Upravnom odjelu za gospodarstvo, EU fondove i poljoprivredu, Split; MBO 98311158. E-mail: pinepottery.art@gmail.com · Telefon: +385 91 148 8888.

2. Primjena. Ovi uvjeti vrijede za sve kupnje putem www.pinepottery.art. Na narudžbu se primjenjuju uvjeti važeći na dan narudžbe.

3. Proizvodi. Svi proizvodi ručno su izrađeni i svaki je komad unikatan. Male razlike u obliku, boji, glazuri i veličini u odnosu na fotografije dio su ručne izrade i ne smatraju se nedostatkom. Dimenzije i volumeni su približni.

4. Cijene. Cijene su iskazane u eurima (EUR). Obveznik nije u sustavu PDV-a, PDV nije obračunat temeljem čl. 90. st. 1. Zakona o PDV-u. Troškovi dostave prikazuju se u košarici prije plaćanja i opisani su u pravilima o dostavi.

5. Narudžba i sklapanje ugovora. Narudžbom dajete ponudu za kupnju. Ugovor je sklopljen kad primite e-mail s potvrdom narudžbe. Ako proizvod više nije dostupan, obavijestit ću vas i vratiti cijeli plaćeni iznos.

6. Plaćanje. Plaćati možete načinima ponuđenima u košarici. Plaćanje karticom sigurno obrađuje pružatelj usluge plaćanja; podatke o kartici ne vidim. Kod plaćanja uplatom na račun narudžba se šalje nakon primitka uplate.

7. Dostava. Dostava je opisana u pravilima o dostavi. Rizik od gubitka ili oštećenja prelazi na vas kad vi ili osoba koju odredite primite proizvod.

8. Pravo na jednostrani raskid. Potrošač može jednostrano raskinuti ugovor u roku od 14 dana od primitka proizvoda, kako je opisano u pravilima o povratu, uz obrazac za raskid. Narudžbe po mjeri su izuzete.

9. Materijalni nedostaci. Vrijedi zakonska odgovornost za materijalne nedostatke prema Zakonu o obveznim odnosima. Ovi uvjeti ne ograničavaju vaša zakonska prava kao potrošača.

10. Prigovori. Pisani prigovor možete poslati na pinepottery.art@gmail.com ili na gornju adresu. Primitak ću potvrditi i odgovoriti u roku od 15 dana. Potrošač se može obratiti i nadležnom tijelu za izvansudsko rješavanje potrošačkih sporova u Republici Hrvatskoj.

11. Privatnost. Osobni podaci obrađuju se kako je opisano u pravilima o privatnosti.

12. Mjerodavno pravo. Primjenjuje se pravo Republike Hrvatske. Ako ste potrošač s prebivalištem u drugoj državi EU, zadržavate zaštitu koju vam daju obvezni propisi vaše države i možete pokrenuti postupak pred sudom svoje države.

13. Jezik. Uvjeti su dostupni na hrvatskom i engleskom jeziku.

Zadnja izmjena: 16. listopada 2026.