FAQ

Toutes les pièces vont-elles au lave-vaisselle ? Oui, mais je recommande tout de même le lavage à la main pour que vos céramiques durent longtemps.

Toutes les pièces vont-elles au micro-ondes ? Je ne le recommande pas.

Vos céramiques sont-elles résistantes ? Oui : elles sont faites en grès de haute qualité et cuites à haute température, à 1230 degrés Celsius, ce qui les rend plus résistantes.

Les photos de la boutique en ligne sont-elles fidèles à 100 % ? Je fais de mon mieux pour capturer chaque détail, mais à cause de l'éclairage, une photo ne peut pas rendre la réalité à 100 %. Chaque pièce est faite main et unique, et il existe de légères différences d'une pièce à l'autre.

Avez-vous une politique de retour ? Oui. Vous pouvez retourner toute pièce dans un délai de 14 jours après la livraison ; les commandes personnalisées sont exclues. Consultez la politique de retour et de remboursement.

Quels sont les frais de livraison ? La livraison en Croatie coûte 5 €. J'expédie dans l'UE (sauf Chypre et Malte) pour 11 à 38 € selon le pays ; le prix exact s'affiche lors du paiement. Pour les autres pays, envoyez-moi simplement un e-mail. Consultez la politique de livraison.

Quels sont les délais de livraison ? Les commandes sont généralement expédiées sous 1 à 4 jours ouvrés (parfois jusqu'à 7 jours pour les commandes plus importantes). La livraison prend généralement 1 à 3 jours ouvrés en Croatie et 3 à 10 jours ouvrés dans l'UE.