FAQ

Sind alle Stücke spülmaschinenfest? Ja, aber damit deine Keramik lange hält, empfehle ich trotzdem das Spülen von Hand.

Sind alle Stücke mikrowellengeeignet? Davon rate ich ab.

Ist deine Keramik robust? Ja. Sie besteht aus hochwertigem Steinzeug und wird bei hohen 1230 Grad Celsius gebrannt, was sie besonders widerstandsfähig macht.

Sind die Fotos im Shop zu 100 % farbgetreu? Ich gebe mir große Mühe, jedes Detail einzufangen, aber wegen der Beleuchtung kann ein Foto die Wirklichkeit nie zu 100 % wiedergeben. Jedes Stück ist handgemacht und ein Unikat, daher unterscheiden sich die einzelnen Stücke leicht voneinander.

Kann ich etwas zurückgeben? Ja. Du kannst jedes Stück innerhalb von 14 Tagen nach der Zustellung zurückgeben; Sonderanfertigungen sind ausgenommen. Mehr dazu in den Rückgabe- und Erstattungsbedingungen.

Wie hoch sind die Versandkosten? Der Versand innerhalb Kroatiens kostet 5 €. In die EU (außer Zypern und Malta) versende ich je nach Land für 11–38 €; den genauen Preis siehst du an der Kasse. Für andere Länder schreib mir einfach eine E-Mail. Mehr dazu in den Versandbedingungen.

Wie lange dauert der Versand? Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–4 Werktagen verschickt (bei größeren Bestellungen gelegentlich bis zu 7 Tage). Die Zustellung dauert innerhalb Kroatiens meist 1–3 Werktage, innerhalb der EU 3–10 Werktage.