Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 20 październik 2026

Pine Pottery prowadzi ten sklep i stronę internetową, wraz ze wszystkimi powiązanymi informacjami, treściami, funkcjami, narzędziami, produktami i usługami, aby zapewnić Państwu jako klientom starannie przygotowane doświadczenie zakupowe (dalej: „Usługi”). Pine Pottery działa w oparciu o platformę Shopify, która umożliwia nam świadczenie Usług na Państwa rzecz. Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy i ujawniamy Państwa dane osobowe, gdy odwiedzają Państwo Usługi, korzystają z nich, dokonują za ich pośrednictwem zakupu lub innej transakcji albo w inny sposób komunikują się z nami. W przypadku sprzeczności między naszymi Warunkami korzystania z usług a niniejszą Polityką prywatności w zakresie zbierania, przetwarzania i ujawniania Państwa danych osobowych rozstrzygające znaczenie ma niniejsza Polityka prywatności.

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą Polityką prywatności. Korzystając z którejkolwiek z Usług i uzyskując do nich dostęp, potwierdzają Państwo, że zapoznali się Państwo z niniejszą Polityką prywatności i rozumieją Państwo zasady zbierania, wykorzystywania i ujawniania Państwa informacji opisane w niniejszej Polityce prywatności.

Dane osobowe, które zbieramy lub przetwarzamy

Używając określenia „dane osobowe”, mamy na myśli informacje, które identyfikują Państwa lub inną osobę albo które można w rozsądny sposób powiązać z Państwem lub inną osobą. Dane osobowe nie obejmują informacji zbieranych anonimowo lub zanonimizowanych w taki sposób, że nie pozwalają na identyfikację Państwa ani na rozsądne powiązanie ich z Państwem. W zależności od sposobu korzystania z Usług, miejsca zamieszkania oraz w zakresie dozwolonym lub wymaganym przez obowiązujące przepisy możemy zbierać lub przetwarzać następujące kategorie danych osobowych, w tym wnioski wyciągnięte z tych danych osobowych:

• Dane kontaktowe, w tym imię i nazwisko, adres, adres rozliczeniowy, adres dostawy, numer telefonu i adres e-mail.
• Informacje finansowe, w tym numery kart kredytowych, kart debetowych i rachunków finansowych, informacje o karcie płatniczej, informacje o rachunku finansowym, szczegóły transakcji, forma płatności, potwierdzenie płatności i inne szczegóły dotyczące płatności.
• Informacje o koncie, w tym nazwa użytkownika, hasło, pytania zabezpieczające, preferencje i ustawienia.
• Informacje o transakcjach, w tym przedmioty, które Państwo przeglądają, dodają do koszyka lub listy życzeń, kupują, zwracają, wymieniają lub anulują, a także Państwa wcześniejsze transakcje.
• Komunikacja z nami, w tym informacje zawarte w Państwa wiadomościach do nas, na przykład przy wysyłaniu zapytania do obsługi klienta.
• Informacje o urządzeniu, w tym informacje o Państwa urządzeniu, przeglądarce lub połączeniu sieciowym, adres IP i inne unikalne identyfikatory.
• Informacje o korzystaniu, w tym informacje dotyczące Państwa interakcji z Usługami, w tym tego, w jaki sposób i kiedy korzystają Państwo z Usług lub się po nich poruszają.

Źródła danych osobowych

Możemy zbierać dane osobowe z następujących źródeł:

• Bezpośrednio od Państwa, w tym gdy zakładają Państwo konto, odwiedzają Usługi lub z nich korzystają, komunikują się z nami lub w inny sposób przekazują nam swoje dane osobowe;
• Automatycznie za pośrednictwem Usług, w tym z Państwa urządzenia, gdy korzystają Państwo z naszych produktów lub usług albo odwiedzają nasze strony internetowe, a także poprzez stosowanie plików cookie i podobnych technologii;
• Od naszych usługodawców, w tym gdy powierzamy im zapewnienie określonych rozwiązań technologicznych oraz gdy zbierają lub przetwarzają Państwa dane osobowe w naszym imieniu;
• Od naszych partnerów lub innych podmiotów trzecich.

W jaki sposób wykorzystujemy Państwa dane osobowe

W zależności od sposobu, w jaki Państwo się z nami kontaktują, lub od tego, z których Usług Państwo korzystają, możemy wykorzystywać dane osobowe w następujących celach:

• Świadczenie, dostosowywanie i ulepszanie Usług. Wykorzystujemy Państwa dane osobowe do świadczenia Państwu Usług, w tym do wykonania zawartej z Państwem umowy, przetwarzania Państwa płatności, realizacji Państwa zamówień, zapamiętywania Państwa preferencji i interesujących Państwa produktów, wysyłania powiadomień dotyczących Państwa konta, obsługi zakupów, zwrotów, wymian lub innych transakcji, zakładania, utrzymywania i innego zarządzania Państwa kontem, organizowania wysyłki, ułatwiania zwrotów i wymian, umożliwiania Państwu publikowania opinii oraz tworzenia spersonalizowanego doświadczenia zakupowego, na przykład polecania produktów związanych z Państwa zakupami. Może to obejmować wykorzystywanie Państwa danych osobowych w celu lepszego dostosowania i ulepszenia Usług.
• Marketing i reklama. Wykorzystujemy Państwa dane osobowe w celach marketingowych i promocyjnych, na przykład do wysyłania komunikatów marketingowych, reklamowych i promocyjnych pocztą elektroniczną, wiadomościami tekstowymi lub pocztą tradycyjną oraz do wyświetlania Państwu reklam internetowych produktów lub usług w ramach Usług lub na innych stronach internetowych, w tym na podstawie przedmiotów, które Państwo wcześniej kupili lub dodali do koszyka, oraz innej aktywności w ramach Usług.
• Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom. Wykorzystujemy Państwa dane osobowe do uwierzytelniania Państwa konta, zapewnienia bezpiecznych płatności i zakupów, wykrywania i badania możliwych działań oszukańczych, niezgodnych z prawem, niebezpiecznych lub złośliwych oraz podejmowania działań w związku z nimi, ochrony bezpieczeństwa publicznego, a także zabezpieczenia naszych usług. Jeżeli zdecydują się Państwo korzystać z Usług i zarejestrować konto, odpowiadają Państwo za bezpieczne przechowywanie danych logowania do konta. Zdecydowanie zalecamy, aby nie udostępniali Państwo nikomu swojej nazwy użytkownika, hasła ani innych danych dostępowych.
• Komunikacja z Państwem. Wykorzystujemy Państwa dane osobowe do zapewnienia Państwu obsługi klienta, odpowiadania na Państwa zapytania, skutecznego świadczenia usług na Państwa rzecz oraz utrzymywania z Państwem relacji biznesowych.
• Względy prawne. Wykorzystujemy Państwa dane osobowe w celu przestrzegania obowiązujących przepisów prawa lub reagowania na zgodne z prawem żądania, w tym żądania organów ścigania lub organów administracji publicznej, w celu prowadzenia postępowań wyjaśniających lub udziału w postępowaniu dowodowym w sprawach cywilnych, potencjalnych lub toczących się sporach sądowych bądź innych postępowaniach spornych, a także w celu egzekwowania lub badania potencjalnych naruszeń naszych warunków lub zasad.

W jaki sposób ujawniamy dane osobowe

W określonych okolicznościach możemy ujawniać Państwa dane osobowe podmiotom trzecim w uzasadnionych celach, z zastrzeżeniem niniejszej Polityki prywatności. Do takich okoliczności mogą należeć:

• Ujawnienie platformie Shopify, dostawcom i innym podmiotom trzecim, które świadczą usługi w naszym imieniu (np. zarządzanie IT, obsługa płatności, analiza danych, obsługa klienta, przechowywanie danych w chmurze, realizacja zamówień i wysyłka).
• Ujawnienie partnerom biznesowym i marketingowym w celu świadczenia usług marketingowych i kierowania do Państwa reklam. Na przykład korzystamy z Shopify, aby wspierać reklamę spersonalizowaną w usługach podmiotów trzecich na podstawie Państwa aktywności online u różnych sprzedawców i na różnych stronach internetowych. Nasi partnerzy biznesowi i marketingowi będą wykorzystywać Państwa informacje zgodnie z własnymi informacjami o ochronie prywatności. W zależności od miejsca zamieszkania mogą Państwo mieć prawo zażądać, abyśmy nie udostępniali informacji o Państwu w celu wyświetlania Państwu reklam ukierunkowanych i treści marketingowych opartych na Państwa aktywności online u różnych sprzedawców i na różnych stronach internetowych. Mogą Państwo skorzystać z prawa do sprzeciwu wobec takiego wykorzystania tutaj .
• Gdy Państwo nas o to poproszą, polecą nam to lub w inny sposób wyrażą zgodę na ujawnienie określonych informacji podmiotom trzecim, na przykład w celu wysłania Państwu produktów lub w związku z korzystaniem przez Państwa z widżetów mediów społecznościowych lub integracji logowania.
• Ujawnienie podmiotom powiązanym lub w inny sposób w ramach naszej grupy kapitałowej.
• W związku z transakcją handlową, taką jak połączenie lub upadłość, w celu wypełnienia obowiązujących obowiązków prawnych (w tym odpowiedzi na wezwania sądowe, nakazy przeszukania i podobne żądania), w celu egzekwowania obowiązujących warunków korzystania z usług lub zasad oraz w celu ochrony lub obrony Usług, naszych praw oraz praw naszych użytkowników lub innych osób.

Relacja z Shopify

Usługi są hostowane przez Shopify, który zbiera i przetwarza dane osobowe dotyczące Państwa dostępu do Usług i korzystania z nich w celu świadczenia i ulepszania Usług na Państwa rzecz. Informacje przekazywane przez Państwa w ramach Usług będą przesyłane do Shopify i udostępniane Shopify, a także podmiotom trzecim, które mogą znajdować się w innych krajach niż kraj Państwa zamieszkania, w celu świadczenia i ulepszania Usług na Państwa rzecz. Ponadto, aby chronić, rozwijać i ulepszać naszą działalność, korzystamy z określonych rozszerzonych funkcji Shopify, które wykorzystują dane i informacje uzyskane z Państwa interakcji z naszym Sklepem, a także z innymi sprzedawcami i z Shopify. W celu zapewnienia tych rozszerzonych funkcji Shopify może wykorzystywać dane osobowe zebrane w związku z Państwa interakcjami z naszym sklepem, a także z innymi sprzedawcami i z Shopify. W takich przypadkach za przetwarzanie Państwa danych osobowych odpowiada Shopify, w tym za odpowiadanie na Państwa żądania dotyczące wykonywania praw związanych z wykorzystywaniem Państwa danych osobowych w tych celach. Aby dowiedzieć się więcej o tym, w jaki sposób Shopify wykorzystuje Państwa dane osobowe, oraz o przysługujących Państwu prawach, mogą Państwo zapoznać się z Polityką prywatności konsumentów Shopify . W zależności od miejsca zamieszkania mogą Państwo wykonywać określone prawa w odniesieniu do swoich danych osobowych tutaj: Portal prywatności Shopify.

Strony internetowe i linki podmiotów trzecich

Usługi mogą zawierać linki do stron internetowych lub innych platform internetowych prowadzonych przez podmioty trzecie. Jeżeli korzystają Państwo z linków do stron, które nie są z nami powiązane ani przez nas kontrolowane, powinni Państwo zapoznać się z ich zasadami ochrony prywatności i bezpieczeństwa oraz innymi warunkami. Nie gwarantujemy prywatności ani bezpieczeństwa takich stron i nie ponosimy za nie odpowiedzialności, w tym za dokładność, kompletność lub wiarygodność zamieszczonych na nich informacji. Informacje, które Państwo przekazują w miejscach publicznych lub częściowo publicznych, w tym informacje udostępniane na platformach społecznościowych podmiotów trzecich, mogą być również widoczne dla innych użytkowników Usług lub użytkowników tych platform, bez ograniczeń co do ich wykorzystania przez nas lub przez podmiot trzeci. Zamieszczenie przez nas takich linków samo w sobie nie oznacza poparcia dla treści na tych platformach ani dla ich właścicieli lub operatorów, chyba że wskazano to w ramach Usług.

Dane dzieci

Usługi nie są przeznaczone dla dzieci i nie zbieramy świadomie żadnych danych osobowych dzieci, które nie osiągnęły pełnoletności zgodnie z prawem obowiązującym w miejscu Państwa zamieszkania. Jeżeli są Państwo rodzicem lub opiekunem dziecka, które przekazało nam swoje dane osobowe, mogą Państwo skontaktować się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej, i zażądać ich usunięcia.Na dzień wejścia w życie niniejszej Polityki prywatności nie mamy faktycznej wiedzy o tym, abyśmy „udostępniali” lub „sprzedawali” (w rozumieniu obowiązujących przepisów) dane osobowe osób poniżej 16. roku życia.

Bezpieczeństwo i przechowywanie Państwa informacji

Prosimy pamiętać, że żadne środki bezpieczeństwa nie są doskonałe ani niezawodne i nie możemy zagwarantować „pełnego bezpieczeństwa”. Ponadto wszelkie informacje przesyłane do nas mogą nie być bezpieczne podczas przesyłania. Zalecamy, aby nie korzystali Państwo z niezabezpieczonych kanałów do przekazywania nam informacji wrażliwych lub poufnych.

Okres przechowywania Państwa danych osobowych zależy od różnych czynników, na przykład od tego, czy potrzebujemy tych informacji do prowadzenia Państwa konta, świadczenia Państwu Usług, wypełniania obowiązków prawnych, rozstrzygania sporów lub egzekwowania innych obowiązujących umów i zasad.

Państwa prawa i wybory

W zależności od miejsca zamieszkania mogą Państwu przysługiwać niektóre lub wszystkie z wymienionych poniżej praw w odniesieniu do Państwa danych osobowych. Prawa te nie mają jednak charakteru bezwzględnego, mogą mieć zastosowanie wyłącznie w określonych okolicznościach, a w niektórych przypadkach możemy odmówić spełnienia Państwa żądania w zakresie dozwolonym przez prawo.

• Prawo dostępu / prawo do informacji. Mogą Państwo mieć prawo zażądać dostępu do danych osobowych, które przechowujemy na Państwa temat.
• Prawo do usunięcia danych. Mogą Państwo mieć prawo zażądać usunięcia danych osobowych, które przechowujemy na Państwa temat.
• Prawo do sprostowania danych. Mogą Państwo mieć prawo zażądać sprostowania nieprawidłowych danych osobowych, które przechowujemy na Państwa temat.
• Prawo do przenoszenia danych. Mogą Państwo mieć prawo do otrzymania kopii danych osobowych, które przechowujemy na Państwa temat, oraz do zażądania, abyśmy przesłali je podmiotowi trzeciemu, w określonych okolicznościach i z pewnymi wyjątkami.
• Prawo do rezygnacji ze sprzedaży lub udostępniania danych w celu reklamy ukierunkowanej. W zależności od miejsca zamieszkania mogą Państwo mieć prawo do rezygnacji ze „sprzedaży” lub „udostępniania” Państwa danych osobowych albo do rezygnacji z przetwarzania Państwa danych osobowych w celach uznawanych za „reklamę ukierunkowaną” w rozumieniu obowiązujących przepisów o ochronie prywatności. Mogą Państwo skorzystać z prawa do sprzeciwu wobec takiego wykorzystania tutaj. Prosimy pamiętać, że jeżeli odwiedzą Państwo naszą stronę internetową z włączonym sygnałem preferencji rezygnacji Global Privacy Control, w zależności od miejsca, w którym Państwo się znajdują, automatycznie potraktujemy to jako żądanie rezygnacji w odniesieniu do urządzenia i przeglądarki, z których Państwo korzystają, odwiedzając stronę. Jeżeli będziemy w stanie powiązać urządzenie wysyłające ten sygnał z kontem Shopify, zastosujemy żądanie rezygnacji również do tego konta. Aby dowiedzieć się więcej o Global Privacy Control, mogą Państwo odwiedzić stronę https://globalprivacycontrol.org/. Poza Global Privacy Control nie uwzględniamy innych sygnałów „Do Not Track”, które mogą być wysyłane przez Państwa przeglądarkę lub urządzenie.
• Zarządzanie preferencjami dotyczącymi komunikacji. Możemy wysyłać Państwu promocyjne wiadomości e-mail, a Państwo mogą w każdej chwili zrezygnować z ich otrzymywania, korzystając z opcji wypisania się zamieszczonej w wysyłanych przez nas wiadomościach. Jeżeli zrezygnują Państwo z ich otrzymywania, możemy nadal wysyłać Państwu wiadomości e-mail o charakterze niepromocyjnym, na przykład dotyczące Państwa konta lub złożonych zamówień.

Mogą Państwo wykonywać każde z tych praw w sposób wskazany w ramach Usług lub kontaktując się z nami za pomocą danych kontaktowych podanych poniżej. Aby dowiedzieć się więcej o tym, w jaki sposób Shopify wykorzystuje Państwa dane osobowe, oraz o przysługujących Państwu prawach, w tym prawach dotyczących danych przetwarzanych przez Shopify, mogą Państwo odwiedzić stronę https://privacy.shopify.com/en.

Nie będziemy Państwa dyskryminować z powodu wykonywania któregokolwiek z tych praw. Przed rozpatrzeniem Państwa żądań może być konieczne zweryfikowanie Państwa tożsamości, w zakresie dozwolonym lub wymaganym przez obowiązujące przepisy. Zgodnie z obowiązującymi przepisami mogą Państwo wyznaczyć upoważnionego przedstawiciela do składania w Państwa imieniu żądań dotyczących wykonywania Państwa praw. Przed przyjęciem takiego żądania od przedstawiciela będziemy wymagać, aby przedstawił on dowód upoważnienia go przez Państwa do działania w Państwa imieniu, i możemy poprosić Państwa o bezpośrednie potwierdzenie swojej tożsamości. Odpowiemy na Państwa żądanie w terminie wymaganym przez obowiązujące przepisy.

Skargi

Jeżeli mają Państwo zastrzeżenia co do sposobu, w jaki przetwarzamy Państwa dane osobowe, prosimy o kontakt z nami za pomocą danych kontaktowych podanych poniżej. W zależności od miejsca zamieszkania mogą Państwo mieć prawo odwołać się od naszej decyzji, kontaktując się z nami za pomocą danych kontaktowych podanych poniżej, lub wnieść skargę do lokalnego organu ochrony danych. Listę właściwych organów nadzorczych ds. ochrony danych w EOG znajdą Państwo tutaj.

Przekazywanie danych za granicę

Prosimy pamiętać, że możemy przekazywać, przechowywać i przetwarzać Państwa dane osobowe poza krajem Państwa zamieszkania.

Jeżeli przekazujemy Państwa dane osobowe poza Europejski Obszar Gospodarczy lub Wielką Brytanię, korzystamy z uznanych mechanizmów przekazywania danych, takich jak standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej lub równoważne umowy wydane przez właściwy organ Wielkiej Brytanii, w zależności od przypadku, chyba że dane są przekazywane do państwa, w odniesieniu do którego stwierdzono odpowiedni stopień ochrony.

Zmiany niniejszej Polityki prywatności

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę prywatności, w tym w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach lub z innych przyczyn operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych. Zaktualizowaną Politykę prywatności opublikujemy na tej stronie internetowej, zaktualizujemy datę „Ostatniej aktualizacji” i przekażemy powiadomienie zgodnie z wymogami obowiązujących przepisów.

Kontakt

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących naszych praktyk w zakresie ochrony prywatności lub niniejszej Polityki prywatności albo jeżeli chcą Państwo skorzystać z przysługujących Państwu praw, prosimy o kontakt telefoniczny pod numerem +385 91 148 8888 lub e-mailowy pod adresem pinepottery.art@gmail.com albo pocztą na adres Pine pottery, Obrt za izradu i trgovinu, vl Vesna Medić, Mosećka 48, 21000 Split, Chorwacja Na potrzeby obowiązujących przepisów o ochronie danych osobowych jesteśmy administratorem Państwa danych osobowych.